募集情報
WiFiネットワークのテクニカルサポートのお仕事です。
仕事内容
業務用WiFiネットワーク、WiFi機器等のテクニカルサポートを行っていただきます。
機材の設定、出荷、顧客問合せ、開発システムの検証などの業務を実施。WiFiアクセスポイント、スイッチなどのネットワーク機器に関する問い合わせ対応を行ってもらいます。
ITヘルプデスク、NW機器のキッティング、システムの運用・保守、LAN構築・運用・保守
必要な経験
〇ネットワーク・セキュリティの一般的な知識がある。
〇単体・結合テストができる。
〇顧客企業からのメール・電話での問い合わせ対応ができる。
*メール、電話対応があります。電話対応は少しづつ慣れていければ大丈夫です。
〇アクセスポイント、ルーターなど通信機器の設定ができる
〇日本語の業務連絡を理解する応力(N2以上が目安)
歓迎スキル
〇サーバーに関する知識
特記事項
*初期の日本語能力要求は高いですが、仕事を通じて日本語能力の向上やネットワークテクニカルスキルも付きます。
*やる気次第ではインフラエンジニアへのスキルアップも可能です。